Plans flexibles
Idéal pour les entreprises de toute taille.
Avancé
Popular99/mois
- +5 agents
- Fonctionnalités illimitées
- Service Premium
- 10% de réduction sur le coût des appels
Illimité
199/mois
- +50 agents
- Fonctionnalités illimitées
- Service dédié
- 30% de réduction sur le coût des appels
- Ligne réseau SIP
Tarifs d'appel en
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Avancé
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| Essentiel | Avancé | Illimité | |
|---|---|---|---|
| Nombre d'agents | Jusqu'à 5 | +5 | +50 |
| Prix/agent/mois | gratuit | $49.00 | $199.00 |
| Remise sur les tarifs par minute | 0% | 10% | 30% |
| Paiement par carte de crédit | |||
| Débit direct | |||
| Heures de service | 8h par jour | 8h par jour | 24h par jour |
| Assistance par chat et par e-mail | |||
| Assistance téléphonique | |||
| Gestionnaire de compte dédié | |||
| SLA | |||
| Langues | |||
| Support de +6 langues i | |||
| Autres langues sur demande i | |||
| UI/UX et tous les textes fournis dans la langue choisie i | |||
| Configuration de la langue par l'utilisateur i | |||
| Fonctionnalités vocales | |||
| Enregistrement des appels | |||
| Transcription des appels | |||
| Écoute d'appels en direct et chuchotement | |||
| Services VoIP | |||
| Portefeuille intégré de fournisseurs VoIP i | |||
| Dispositifs de sécurité intégrés i | |||
| Gestion intelligente des appels | |||
| Numéro de téléphone local i | |||
| Numérotation assistée i | |||
| Numérotation prédictive i | |||
| Aperçu du contact i | |||
| Attribution des appels en fonction des compétences et des performances i | |||
| Distribution automatisée des appels intelligents i | |||
| Fonctionnalité anti-spam i | |||
| Changement de numéro intelligent i | |||
| Gestion des rappels automatiques i | |||
| Détection de la messagerie vocale i | |||
| Qualification automatisée des appels i | |||
| Gestion des leads | |||
| Téléchargement facile et gestion des stocks | |||
| Dispositifs de préservation du plomb i | |||
| Gestion des prévisions i | |||
| Gestion des campagnes | |||
| Modèles de campagne standard et personnalisés | |||
| Duplication facile des campagnes i | |||
| Traductions intégrées | |||
| Productivité | |||
| Suivi des performances des agents en direct | |||
| Agent Chat Support i | |||
| Suivi automatisé du retour sur investissement i | |||
| Optimisation automatisée du retour sur investissement et de la taille des équipes i | |||
| Statistiques et suivi | |||
| DWH et analyse intégrée i | |||
| Tableaux de bord en temps réel | |||
| Rapports standard et personnalisés | |||
| Analyse de performance en texte libre i | |||
| AI Conversation Intelligence | |||
| Transcription à 100 % des appels | |||
| Analyse des appels et de la parole | |||
| Résumés d'appels automatiques | |||
| Score de qualité d'appel | |||
| Scores de sentiment | |||
| Rapports sur le respect des règles i | |||
| Rapport parole/écoute | |||
| Recommandations de formation | |||
| Conseils pour l'encadrement | |||
| Notes intelligentes | |||
| Capacité multilocataire et multilocalisation i | |||
| Gestion d'un locataire unique et d'un lieu i | |||
| Des indicateurs de performance uniformes pour tous les locataires et tous les sites i | |||
| Analyse comparative en temps réel i | |||
| Attribution de volumes en fonction des compétences et du retour sur investissement i | |||
| API & Web Hooks pour l'intégration CRM i | |||
| Clients VoIP Lignes téléphoniques SIP i | |||
| Fonctionnalités de sécurité et de sauvegarde basées sur Cloud i | |||
| Masquage systématique des données personnelles i | |||
| Conforme à la GDPR et à la TCPA i | |||
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